service and maintenance
service and maintenance

Registreer je Faber product

Wanneer je een Faber product aanschaft, kun je van service en kwaliteit op aan. Om daar volledig van te kunnen profiteren, is het belangrijk om je product te registreren. Dat doe je eenvoudig op deze pagina.

Eigen onderhoud

Om van het prachtige vuur te kunnen genieten, is het belangrijk dat je het glas reinigt. Gebruik hiervoor uitsluitend de speciale reinigingsmiddelen van Faber. Wij adviseren de Faber glasreiniger die de coating beschermt en snel en goed reinigt. Check ook de handleiding bij je haard!

Professioneel onderhoud

Je moet een periodieke controle van de haard (gas en elektrisch) uitvoeren. Neem contact op met je Faber dealer om een afspraak te maken.

Service

Al onze haarden voldoen aan de hoogste kwaliteitseisen.
Toch kan het voorkomen dat er iets mis is met jouw haard.
In zo’n geval is je dealer/installateur het eerste aanspreekpunt voor het oplossen van het probleem.
Uiteraard kan de dealer altijd contact met ons opnemen voor hulp bij het oplossen van het probleem.
Wanneer dit binnen de fabrieksgarantietermijn van 2 jaar valt, kan de dealer een service-aanvraag bij ons doen.
Mocht dit buiten de garantie periode vallen, neem dan contact op met één van onze service partners.

Contact

Wil je contact opnemen met een vraag, opmerking of verzoek? We horen graag van je om je verder te helpen.